Casestudie: Overfor søfragtomkostninger, hvad skal vi gøre?

Fra 2020 er vi som eksportør mest bekymrede for søomkostninger og importør, især i slutningen af ​​år 2020.
Jeg kan huske, at vi eksporterede en 20 fods container til Afrika.I september 2020 er havets omkostninger omkring 3000USD, for at vente på varer fra andre leverandører, forsinkede vi og arrangerede forsendelse i okt.

Ved forsendelse i oktober fortalte fragtagenten os, at fragtomkostningerne steg omkring 1000 USD i vores lastehavn.Men hvis vi skifter et andet rederi i en anden søhavn, stiger søfragtomkostningerne kun omkring 500USD.Under denne situation besluttede vores chef at hjælpe kunden med at spare omkostningerne og ændre havnen for at sætte pris på kundesupport ved gentagne ordrer under en global dårlig situation.Vi betalte de ekstra omkostninger før afsendelse, og fortæller aldrig kunden dette problem på det tidspunkt.

Den gode nyhed er, at vi læssede containeren, og endelig steg prisen kun med 500 USD i slutningen af ​​oktober. Men de uventede ting skete!Kundevirksomhed kan ikke foretage toldbehandlingen i destinationshavnen.Herregud, hvis du annullerer denne container og skifter til en anden skibs- og forsendelsesdato, hvad skal vi så gøre?Hvad med bølgen af ​​søfragtomkostninger?Ingen turde ikke vurdere det.På dette tidspunkt steg andre rederiers havomkostninger med 2000 USD.

Der kan ikke gøres noget på det tidspunkt.Kunden føler sig også hjælpeløs over for forsendelsen af ​​disse varer.
Måske har du gættet resultatet nu.
Ja, vi løste det.Vi booker endnu et skib i december, søfragten steg igen.Næsten 3000-3500USD steget.Dobbeltpris søfragt brugt sammenlignet med original forsendelse.
Over for så høje søfragtomkostninger, hvad skal vi gøre?Bare vent eller accepter eller måske skift til mindre ordrer før søfragt ned?
Nej, når der kommer problemer, fra kundernes synspunkt, insister på kundernes behov som vores hovedmål og stræb efter at løse aktuelle problemer.Kundernes behov er vores mission.
Dette var et tilfælde, vi mødte, det er 100% sandt.Håber det kan være nyttigt for folk, der ser denne artikel.